מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – ALONASHECHTER.COM

עודכן לאחרונה: 21/01/2026

ברוכים הבאים לאתר ALONASHECHTER.COM (להלן: “האתר”).
האתר מופעל ומנוהל על-ידי חברת אלונה שכטר בע״מ, ח.פ 511863706,
משרד רשום: הדליות 36, נתניה, ישראל (להלן: “החברה”, “אנחנו”).

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ועושה מאמץ להגן על מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תקנות אבטחת מידע, חוק התקשורת (חוק הספאם), וכן עקרונות GDPR של האיחוד האירופי כאשר הדבר נדרש.

מדיניות פרטיות באתרנו תוכל לאשר ולהשתמש בכל מה שנקרא “מידע זיהוי אישי” שנמצא בשימוש באינטרנט. חוק הפרטיות ואבטחת מידע, הוא מידע שיכול לשמש כדי לזהות, לקשר, או לאתר אדם או לזיהויו של אדם בהקשר. קראו את מדיניות הפרטיות שלנו כדי לקבל הבנה ברורה של איך שאנו אוספים, משתמשים, ומגנים על ועם ה”מידע זיהוי אישי” שלך בהתאם לאתר שלנו.

שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. מידע אישי שנאסף

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מסוגים הבאים:

1.1 מידע שנמסר על-ידי המשתמש:

• שם מלא

• כתובת דוא״ל

• מספר טלפון

• כתובת למשלוח (בעת רכישה)

• היסטוריית הזמנות

• פרטי תקשורת עם החברה (טופס, דוא״ל, טלפון)

• מידע הנמסר לצורך יצירת קשר או הרשמה לניוזלטר

1.2 מידע שנאסף אוטומטית:

• כתובת IP

• סוג מכשיר ודפדפן

• מערכת הפעלה

• דפי כניסה/יציאה

• זמנים באתר

• מידע סטטיסטי ואנליטי

• מזהים אנונימיים (Cookies, Pixels, Device IDs)

1.3 מידע הקשור לתשלום

תשלומים באתר מטופלים באמצעות ספק הסליקה Pelecard המוסמך לתקן PCI-DSS.
האתר אינו שומר ואינו מעבד מספרי כרטיסי אשראי.

2. מטרות עיבוד המידע

המידע משמש לצורך:

✔ תפעול האתר ומתן השירות
✔ עיבוד הזמנות, תשלום ומשלוח
✔ יצירת קשר עם משתמשים
✔ שיפור חוויית הגלישה
✔ הפקת מדידות ואנליטיקה
✔ שליחת הצעות שיווקיות (בכפוף להסכמה)
✔ הצגת פרסום מותאם אישית
✔ עמידה בדרישות חוק ורשויות

לפי GDPR המידע מעובד על בסיס:

• הסכמה (Consent) – שיווק, קוקיות

• קיום חוזה (Contract) – עיבוד הזמנות ותשלומים

• אינטרס לגיטימי (Legitimate Interest) – תפעול ושיפור האתר

• חובה חוקית (Legal Obligation) – רישומים וחשבונאות

3. שימוש בעוגיות וכלי מעקב

האתר משתמש בטכנולוגיות כגון:

• Cookies

• Pixels

• Local Storage

• Web Beacons

שירותים שעשויים לפעול באתר:

• Google Analytics

• Google Ads Remarketing

• Meta Ads (Facebook/Instagram)

• כלי מדידה אחרים

המשתמש רשאי לחסום עוגיות בדפדפן אך אם תבטל את עוגיות, כמה תכונות באתרנו יושבתו זה יפסיק חלק מהתכונות אשר הופכות את חווית הגלישה שלך ליעילה יותר וחלק מהשירותים שלנו לא יתפקד כראוי.

עוגיות הן קבצים קטנים שהאתר מעביר לכונן הקשיח של המחשב שלך דרך דפדפן האינטרנט שלך (אם אתה מרשה), המאפשר למערכות של הספק של האתר או שירות לזהות את הדפדפן והלכידה שלך ולזכור מידע מסוים. לדוגמא, אנו משתמשים בעוגיות כדי לעזור לנו לזכור ולעבד את הפריטים בסל הקניות שלך. הם משמשים גם כדי לעזור לנו להבין את ההעדפות שלך אשר מבוססת על פעילות אתר קודמת או נוכחית, המאפשרת לנו לספק שירותים משופרים עימך. כמו כן אנו משתמשים בעוגיות כדי לאסוף נתונים מצטברים על תנועה באתר ואינטראקציה באתר, כך שנוכל להציע חוויות טובות יותר באתר וכלים בעתיד.

אנו יחד עם ספקי צד שלישי, כגון גוגל משתמש בעוגיות הצד הראשון (כגון עוגיות Google Analytics) ועוגיות צד שלישי (כגון קובץ cookie של DoubleClick) או מזהה אחר של הצד שלישי יחד כדי לאסוף נתונים לגבי אינטראקציות משתמש עם הופעות מודעה, ופונקציות שירות אחרות של מודעות כפי שהם מתייחסים לאתר שלנו.

4. פרסום מותאם אישית (Remarketing)

האתר מציג פרסום המבוסס על התנהגות משתמש באמצעות מערכות צד שלישי.
ניתן לבצע Opt-out באמצעות הקישורים המופיעים במדיניות העוגיות.

ניתן לסכם דרישות הפרסום של גוגל על ​​ידי עקרונות הפרסום של גוגל. הם שמים אותם במקום לספק חוויה חיובית עבור משתמשים. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו איננו מוכרים מידע אישי.

מידע עשוי להימסר רק לצורך תפעול האתר והתשלומים:

• ספקי סליקה (Pelecard)

• ספקי לוגיסטיקה ומשלוחים

• ספקי אחסון

• ספקי דיוור (Email/SMS)

• מערכות CRM/ניתוח

• מערכות פרסום

• יועצים משפטיים (במידת הצורך)

• רשויות (בכפוף לדין)

6. העברת מידע מחוץ לישראל

מאחר והשירות פעיל גם מחוץ לישראל, מידע עשוי להיות מועבר לחו״ל.
העברות יבוצעו בהתאם להגנות המקובלות לרבות SCC ותקני GDPR.

CalOPPA הוא חוק ראשון מסוגו אשר בא לדרוש מאתרי מסחר ושירותים מקוונים לפרסם מדיניות פרטיות. מתיחות הישג ידו של החוק גם מעבר לקליפורניה לדורשות אדם או חברה בארצות הברית (ומתקבל על דעת העולם), אתר אשר משתמש באיסוף פרטי זיהוי אישי מצרכני קליפורניה לפרסם מדיניות פרטיות בולטת באתר האינטרנט שלה וקבעה בדיוק את המידע שנאסף ואלה אנשים שאיתם זה להיות משותף, ולציית למדיניות זו. – ראה עוד ב: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

לדברי CalOPPA אנו מסכימים לתנאים הבאים:

משתמשים יכולים לבקר באתר שלנו בעילום שם

ברגע שמדיניות פרטיות זו נוצר, נוסיף קישור אליו בדף הבית שלנו, או לכל הפחות בדף המשמעותי הראשון לאחר שנכנס באתר שלנו.

קישור מדיניות הפרטיות שלנו כולל את המילה ‘פרטיות’, וניתן בקלות למצוא בדף שצוין לעיל.

7. זכויות משתמש

למשתמש עומדות הזכויות:

✔ גישה למידע
✔ תיקון מידע שגוי
✔ מחיקה (“הזכות להישכח”)
✔ הגבלת עיבוד
✔ התנגדות לשיווק
✔ משיכת הסכמה
✔ ניידות מידע (GDPR)

בקשות ניתן לשלוח לכתובת הדוא״ל המופיעה בסוף.

8. שליחת שיווק ודיוור מסחרי

ניתן לקבל הודעות שיווקיות רק לאחר הסכמה.
לכל משתמש זכות להסיר עצמו בכל עת באמצעות:

• קישור הסרה

• הודעת “הסר”

• פנייה שירותית

בהתאם לחוק הספאם 30א’.

9. שמירת מידע

משך שמירת המידע תלוי בסוגו.
מידע שיווקי יישמר עד משיכת הסכמה.
מידע פיננסי נשמר כנדרש לפי דין.

10. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחה לרבות:

• SSL

• בקרת הרשאות

• גיבויים

• מניעת גישה בלתי מורשית

• אתר האינטרנט שלנו נסרק על בסיס קבוע כדי למנוע חורי אבטחה ונקודות תורפה ידועות על מנת להפוך את הביקור שלכם באתר שלנו כבטוח ככל האפשר.

  אנו לא משתמשים בתוכנות זדונית או וירוסים.

  המידע האישי שלך שמור מאחורי רשתות מאובטחות ונגיש למספר מצומצם מאוד של אנשים שיש להם זכויות גישה מיוחדות למערכות כאלה, ונדרשים לשמור על המידע סודי. בנוסף, כל המידע רגיש מאוד כמו מספר כרטיס האשראי מוצפן באמצעות טכנולוגית Secure Socket Layer) SSL).

  אנו מיישמים מגוון של אמצעי אבטחה כאשר משתמש מכניס את פרטיו האישיים על מנת לשמור על ביטחון המידע האישי שלך.

  כל העסקות מעובדות באמצעות ספק שער ואינם מאוחסנות או מעובד בשרתים שלנו.

11. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18.

כשזה מגיע לאיסוף מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13, הפרטיות מקוונת של הילדים חוק ההגנה (COPPA) מעמידה הורים בשליטה. ועדת הסחר הפדרלית, הסוכנות להגנת צרכן בארה”ב, אוכפת את חוק COPPA, המפרט את מה שמפעילים של אתרי אינטרנט ושירותים מקוונים חייבים לעשות כדי להגן על הפרטיות והבטיחות של ילדים באינטרנט.

12. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מעת לעת.
העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

13. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות ובקשות בנושאי פרטיות:

ALONASHECHTER.COM
אלונה שכטר בע״מ
ח.פ 511863706
הדליות 36, נתניה, ישראל

📧 support@alonashechter.com
📞 ‎09-8656765